Veelgestelde vragen

Een warmtepomp werkt het best als minstens 2 van 3 voorwaarden voldaan zijn: goede isolatie, lage-temperatuur afgifte (vloerverwarming of overgedimensioneerde radiatoren), en zonnepanelen. Bij slechts één, is een hybride gas/WP meestal slimmer. We beoordelen dit tijdens het gratis plaatsbezoek.

Een moderne Buderus lucht/water-buitenunit draait op 35-50 dB(A) op 3 meter — vergelijkbaar met een koelkast of een stil gesprek. Plaatsing (muur vs. vloer), afstand tot ramen en buren telt meer dan de productfiche. We controleren ook de lokale geluidsregels van uw gemeente.

Lucht/water WP: €12.000 – €20.000 afhankelijk van vermogen en complexiteit. Hybride (WP + bestaande ketel): €8.000 – €14.000. Geothermisch: €25.000 – €40.000 (hoogste rendement). Na premie, werkelijke kost vaak €3.000-€8.000 minder. Bereken uw premie hier.

Ja. Moderne lucht/water-warmtepompen leveren tot 100% van hun nominale vermogen bij -7 °C en werken door tot -20 °C of lager. De COP daalt wel: van ~4,5 bij +7 °C naar ~2,5 bij -10 °C. Bij extreme koude is een hybride ook een slimme oplossing.

Lucht/water is goedkoper om te plaatsen (€12-20k), sneller geïnstalleerd, maar heeft een buitenunit en lagere COP bij koude. Geothermisch is duurder (€25-40k, verticale boring), maar heeft stille werking, geen zichtbare buitenunit en hoogste rendement (SCOP 5+). Geothermisch loont op lange termijn bij nieuwbouw of grondige renovatie; lucht/water is sneller terugverdiend bij renovatie.

Een goed onderhouden Buderus warmtepomp gaat 20 tot 25 jaar mee. De compressor (hartstuk) heeft meestal 10-15 jaar levensduur en kan later vervangen worden. Jaarlijks onderhoud is niet wettelijk verplicht maar sterk aanbevolen om de garantie te behouden.

Ja, meestal via een individuele warmtepompboiler (SWW) of door aansluiting op een collectieve warmtepomp. Voor individuele installatie in een flat kijken we naar geluidsnormen van het gebouw, ventilatie-opties en het syndicale reglement. Collectieve installaties doen we via stookplaatsrenovatie.

Mijn VerbouwPremie in Vlaanderen: tot €8.000 (Cat. 4, geothermisch) of €6.000 (Cat. 4, lucht/water). Cat. 1 is sinds 01/03/2026 afgeschaft. Cat. 2 gehalveerd. BTW: 6% tot en met 2029 voor gebouwen ouder dan 10 jaar; vanaf 01/01/2026 ook 6% voor nieuwbouw voor 5 jaar. Volledige tabel in onze premie-campagne.

Vlaanderen: nee, verboden sinds 01/01/2022. Brussel: nee, verboden sinds juni 2025. Wallonië: verboden in nieuwbouw (maart 2025), vervangingsverbod sinds januari 2026. Een bestaande mazoutketel mag nog blijven tot hij defect is. Bij defect: vervangen door gas, warmtepomp of hybride. Zie onze blog over het uitfaseringsschema.

Sinds 01/07/2025 bedraagt de BTW op installatie van een gasketel in woningen van 10+ jaar 21% (voorheen 6%). Op een project van €5.000 is dat €750 extra. Bij een gasketelplan, overweeg hybride (gas + WP) — de warmtepompcomponent heeft 6% BTW, en u bent klaar voor de volgende generatie.

Onze hoofdmerken zijn Buderus (we zijn officieel Buderus System Partner), Bosch en Vaillant. Voor warmtepompen werken we ook met Thermia, Atlantic en Panasonic. We kiezen het merk dat past bij uw configuratie — niet andersom.

Standaard gas- of mazoutketelvervanging (zelfde type, zelfde plek): 1 werkdag. Overstap van mazout naar gas met nieuwe gasaansluiting: 2-3 dagen. Omzetting naar hybride warmtepomp: 2-4 dagen. We plannen rond uw agenda en zorgen dat u dezelfde avond warm water heeft.

Buderus condenserende gasketel, geplaatst en in werking: €3.500 – €6.500 afhankelijk van vermogen (24kW voor een gezinswoning, 30-35kW voor grotere woningen of combi met SWW-boiler). Inbegrepen: rookgasafvoer aanpassing, hydraulische aansluiting, eerste inbedrijfstelling en wettelijke keuring.

Ja, een moderne condenserende ketel haalt 108-110% rendement op HHV-basis (versus 85-92% voor een 15+ jaar oude ketel). Verschil op jaarbasis: €150-€350 lagere gasfactuur afhankelijk van verbruik, plus 20-30% minder CO2-uitstoot.

Voor nu: nee — indiening is aan uw kant. Wij leveren een premiecalculator, een volledige checklist van vereiste documenten, en begeleiding op de aanvraagprocedure. We bouwen een service om indiening voor u over te nemen — komt binnenkort beschikbaar.

WP-premie Cat. 1 afgeschaft op 01/03/2026. Cat. 2 gehalveerd. EPC-Labelpremie (tot €2.500) eindigt op 01/07/2026. Alle WP-premies stoppen op 31/12/2027. In Cat. 2-4 levert handelen in 2026 u €2.000-€8.000 op tegenover wachten. Zievolledig premie-overzicht.

Categorieën 2026: Cat. 4 (modest): alleenstaand ≤ €24.750 / gezin ≤ €35.300. Cat. 3: €24.750-€43.240 / €35.300-€61.680. Cat. 2: €43.240-€55.020 / €61.680-€78.500. Cat. 1 (hoog): boven die grenzen. +€4.420 per persoon ten laste. Berekening op uw meest recente aanslagbiljet.

Ja: Mijn VerbouwPremie + EPC-Labelpremie (tot 01/07/2026) + BTW-verlaging (6%) + fiscale aftrek. Voor appartementsgebouwen ook collectieve premies. Onze calculator combineert alles op basis van uw situatie.

Mijn VerbouwPremie: typisch 4-8 weken na een volledig ingediend dossier. Voorwaarde is dat uw factuur voldoet aan de criteria (BTW-tarief, installateur-erkenning, keuringsattest). Wij helpen u dit dossier correct samenstellen.

Voor de meeste premies: nee, indienen gebeurt ná facturatie. Voor sommige premies (bv. leningen) moet u vóór de werken al een aanvraag indienen. Onze projectmanager loopt deze vóórwaarden met u door voor we starten.

Sinds 01/01/2023 moet elke koper van een woning met EPC-label E of F in Vlaanderen de woning renoveren naar label C binnen 5 jaar na de akte. Niet nakomen = boete van €500 tot €200.000. Verplichting blijft kleven aan de woning bij herverkoop. Volledige uitleg + deadline-calculator.

Nee. De verplichting geldt enkel voor eigendomsoverdrachten vanaf 01/01/2023. Als u al langer in uw woning woont, is renoveren niet verplicht — maar wel sterk aanbevolen voor comfort en toekomstige verkoopwaarde.

Warmtepomp: +1 tot +2 labels. Dakisolatie: +1 label. Muurisolatie (buiten): +1 label, (binnen) +0,5. Nieuwe ramen: +0,5. Ventilatie systeem D: meestal +0 maar wettelijk verplicht bij renovatie. De slimste combo om van E naar C te springen: warmtepomp + zolderisolatie + ventilatie.

Typisch €25.000 – €45.000 voor een rijwoning van 120m² (warmtepomp + isolatie + ventilatie). Na premies vaak €18.000 – €32.000 netto. Onze calculator geeft u een gepersonaliseerde raming.

Typische doorlooptijd: 2-4 weken van afbraak tot afwerking. Afbraak: 1-2 dagen. Sanitair + elektriciteit: 3-5 dagen. Tegelwerk: 5-8 dagen. Toestellen + afwerking: 2-3 dagen. We plannen rond uw leven — douchealternatieven geregeld indien nodig.

Compact (6-8m², mid-range materialen): €8.000 – €14.000 alles-in. Standaard familiebadkamer (10-12m²): €15.000 – €25.000. Luxe badkamer met bad, douche en dubbele lavabo: €25.000 – €45.000+. Inclusief sanitair, tegelwerk, verlichting en ventilatie.

Alles. We coördineren sanitair, tegelwerk, elektriciteit en ventilatie onder één aannemer. Eén aanspreekpunt, één factuur, één garantie. Als u al een tegelzetter heeft, werken we graag samen.

Ja. Voor collectieve stookplaatsrenovaties plannen we een gefaseerde overschakeling: de oude ketel blijft actief terwijl we de nieuwe cascade bouwen, daarna omschakelen in een korte periode. Indien nodig huren we een tijdelijke backup-ketel voor de transitie.

Eén aanspreekpunt van bij ons (projectmanager), wekelijkse voortgangsupdate, AV-klaar document met scenario's + kost per appartement + planning. De syndicus krijgt alle administratie gebundeld en kan bewoners correct informeren.

Kleine calorimeters op elke radiator of een warmtemeter per flat registreren werkelijk verbruik. Jaarlijkse aflezing levert een eerlijke kostenverdeling op, in plaats van een forfaitaire verdeling per aandeel. Kan bij bestaande collectieve installaties retrofit worden. Meer info.

Ja voor gas- en mazoutketels — wettelijke verplichting in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Verzekering weigert schadeclaims zonder geldig attest. Voor warmtepompen niet wettelijk vereist maar sterk aanbevolen voor de garantie. Zie onderhoudscontracten.

Basis: jaarlijkse keuring + reiniging + attest. Premium OGP-contract (Buderus): ook prioritaire interventie bij panne + dekking van bepaalde onderdelen + arbeid inbegrepen. Buiten de kantooruren: beurtrol voor dringende interventies.

Als Buderus System Partner kunnen we een Buderus-garantie-uitbreiding aanbieden op uw installatie — beschikbaar als betalende optie, op aanvraag. Niet standaard inbegrepen.

Ja. Zolang we de documentatie krijgen (installatiehandleiding, type apparaat), nemen we het onderhoud over. Klanten van confraters zijn welkom.

Gratis plaatsbezoek binnen 7 werkdagen na uw aanvraag. Voor dringende herstellingen: onze beurtrol zorgt dat u altijd iemand bereikt — ook buiten kantooruren en in het weekend.

We zijn actief in de volledige driehoek Brussel-Mechelen-Leuven: Vilvoorde (HQ), Mechelen, Zemst, Grimbergen, Zaventem, Kortenberg, Leuven, Tervuren, Kraainem, Watermaal-Bosvoorde, Ukkel, Evere, Bertem en alle 19 Brusselse gemeenten. Uw gemeente niet in de lijst? Vraag het ons.

Ja — volledige service in Nederlands, Frans én Engels. Ideaal voor de expat-community in Brussel, bij de EU-instellingen of internationale bedrijven. Onze techniekers werken dagelijks in meerdere talen.

Onze techniekers beschikken over alle noodzakelijke certificaten: G-I (gasinstallaties), Cedicol (mazout), CERGA (montage gasleidingen), RESCert (hernieuwbare energie), erkend warmtepompinstallateur, en Buderus System Partner erkenning.