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Entretien · Pompe à chaleur

Entretien de pompe à chaleur

Pas de contrôle légal comme pour une chaudière, mais la garantie du fabricant le demande presque toujours. Circuit frigorifique, unité extérieure, filtres, pressions et réglages contrôlés chaque année.

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  • 1 100+ clients entretenus en 2 ans
  • Techniciens agréés gaz et mazout
  • Attestation officielle remise

Ce que dit la loi

La garantie

La plupart des fabricants exigent un entretien prouvé pour prolonger la garantie au-delà des 2 ans légaux ; Atlantic demande au moins un entretien tous les 2 ans.

Le fluide frigorigène

Le contrôle d'étanchéité légal ne vise que les grosses charges (dès 7,4 kg de R32). Nous contrôlons l'étanchéité du circuit à chaque entretien et tenons le registre.

Le rendement

Une pompe à chaleur négligée peut consommer jusqu'à un quart de plus : filtres encrassés, unité extérieure bouchée, réglages dérivés.

Sources : Bruxelles Environnement (19/01/2025), vlaanderen.be (lu le 09/11/2026), règlement (UE) 2024/573 sur les gaz fluorés.

Ce que nous contrôlons à chaque entretien

Les points de la fiche que nos techniciens remplissent à chaque visite, un par un.

Entretien de l'appareil

  • État général contrôlé : propreté, étanchéité, usure, fonctionnement
  • Unité extérieure nettoyée : évaporateur, ventilateur, évacuation des condensats
  • Filtres nettoyés
  • Raccordements électriques et conduits contrôlés
  • Régulation et paramètres contrôlés : courbe de chauffe, appoint

Hydraulique et régulation

  • Le circulateur fonctionne
  • Vannes et purgeurs fonctionnent, pas de fuite
  • Filtre à boues nettoyé

Circuit frigorifique

  • Étanchéité du circuit frigorifique contrôlée
  • Registre créé et tenu à jour

Entretien ponctuel ou contrat d'entretien

Deux façons de faire entretenir votre appareil : à la demande, ou sans plus y penser.

Entretien ponctuel

Vous nous appelez quand l'échéance approche, nous planifions la visite, vous payez l'entretien.

  • Le même entretien complet et l'attestation
  • Aucun engagement

Contrat d'entretien

Nous vous prévenons avant l'échéance et planifions la visite pour vous, au rythme de la formule choisie.

  • Rappel et visite planifiée
  • Prix fixe par appareil, connu à l'avance
  • Historique et attestations dans votre espace client

Pourquoi entretenir

10 à 25 %

d'écart de consommation

Entre une pompe à chaleur bien entretenue et une pompe à chaleur très négligée.

US Department of Energy, 2026

2 ans

de garantie légale, sans preuve d'entretien

Sans preuve d'entretien, la garantie s'arrête souvent là. Vaillant n'accorde ses 3 ans de plus qu'à un appareil entretenu, Viessmann demande un contrat d'entretien.

Conditions de garantie Vaillant (20/10/2026) et Viessmann

15 à 20 ans

de durée de vie

La durée de vie habituelle d'une pompe à chaleur : l'entretien aide à aller au bout.

Province de Flandre-Occidentale, 2023

Questions fréquentes

Les deux parties : la chaudière au rythme légal de son combustible, la pompe à chaleur chaque année. Une seule visite couvre les deux.

Oui, entre deux entretiens, si le fabricant le prévoit. Le contrôle du circuit, des pressions et des réglages reste l'affaire d'un technicien.

En général, l'occupant. À Bruxelles, le locataire fait réaliser le contrôle, sauf si le bail désigne le propriétaire ou le syndic. En Flandre, l'utilisateur en est responsable et remet une copie des attestations au propriétaire.

Ce n'est plus un entretien : voyez notre page Dépannage urgent.

Planifions votre prochain entretien

Dites-nous votre appareil et votre commune : nous vous proposons une date.

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